Претензия — письменный документ, направляемый контрагенту, нарушившему обязательства, с целью урегулирования спора в досудебном порядке.
В настоящей статье разберем, как написать претензию. Скачать образцы претензий можно на нашем сайте.
Основания для направления претензий
Данный документ направляется, если нарушаются права потребителей, не исполняются обязательства по договорам подряда, оказания услуг, аренды, страхования и т.п.
Примером претензий являются письма, адресованные продавцу о замене товара ненадлежащего качества, арендатору о предоставлении графика погашения задолженности, работодателю о предоставлении средств индивидуальной защиты и т.п.
Форма претензии
Законодателем не установлен образец претензии, данный документ составляется в свободной форме. Однако, при подготовке текста письма, в нем следует указать следующие сведения:
- данные отправителя;
- наименование и адрес контрагента;
- ссылки на договорные отношения;
- факт нарушения прав, возможные способы их восстановления;
- способ и сроки исполнения требований;
- дату, подпись.
В подтверждение доводов, изложенных в претензии можно приложить документацию, чеки, акты сверки и т.п.
Документы направляются на юридический адрес организации или вручаются лично представителю компании под расписку. Отправить документацию в по электронной почте можно, только если такой способ передачи корреспонденции прямо указан в договоре.
Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней. Если в данный период от контрагента не поступило ответа или он отказался удовлетворять заявленные требования, лицо, чьи права нарушены может обращаться в суд.
В данном разделе вы найдете множество образцов претензионных писем. Подобрать правильный шаблон претензии и грамотно его заполнить поможет квалифицированный юрист онлайн.
- Претензия на некачественное оказание медицинской услуги
125
- Претензия к договору оказания услуг
117
- Претензия в Ростелеком
61
- Претензия в порядке досудебного урегулирования спора
60
- Претензия на некачественный товар образец
55
- Претензия к качеству мебели
42
- Претензия на некачественный автомобиль
40
- Претензия в СДЭК
40
- Претензия в страховую компанию по выплате
30
- Претензия арендатору
26
- Претензия о возмещении материального ущерба
24
- Претензия о недопоставке товаров
20
- Претензия к туристической компании бланк
19
- Претензия перевозчику
17
- Претензия на возврат телефона
16
- Претензия о нарушении авторских прав
14
- Претензия арендодателю
14
- Претензия в автосервис
14
- Встречная претензия
13
- Претензия в управляющую компанию
12
- Досудебная претензия виновнику ДТП
12
- Претензия о взыскании задолженности
12
- Претензия о неосновательном обогащении
12
- Претензия по договору купли-продажи автомобиля
11
- Претензия интернет-магазину
11
- Претензия по оплате задолженности
10
- Претензия в сервисный центр
10
- Повторная претензия
10
- Претензия работодателю о невыплате заработной платы
9
- Претензия производителю
9
- Претензия по качеству выполненных работ
9
- Претензия контрагенту
9
- Претензия подрядчику
9
- Претензия на некачественное оказание услуг
9
- Претензия в банк
9
- Претензия наследнику
9
- Претензия заказчику
8
- Претензия покупателю
8
- Претензия по качеству товара поставщику
8
- Претензия о невыполнении условий договора
8
- Претензия в химчистку
8
- Претензия исполнителю
7
- Претензия о возврате долга
7
- Претензия о защите прав потребителей
7
- Претензия о возмещении убытков
7
- Претензия застройщику на устранение недостатков
6
- Претензия продавцу
6
- Коллективная претензия
5
- Претензия в транспортную компанию
4