Жалобы
Как правильно подать жалобу
Граждане могут обращаться за защитой своих прав в контролирующие и надзорные органы.
Однако, перед тем, как написать жалобу необходимо учесть ряд особенностей.
Что такое жалоба, зачем она нужна и в каких случаях стоит ее писать
Обжалование незаконных действий и решений — это законный способ обеспечить соблюдение своих прав и интересов и один из методов досудебного урегулирования разногласий.
Приведем самые распространенные ситуации нарушения прав граждан, а также органы, в которые нужно обращаться в подобных случаях:
- Нарушены трудовые права работника. Данными вопросами занимается Государственная инспекция труда.
- Требуется защита прав потребителя. Такие вопросы рассматривает Роспотребнадзор.
- Имеются нарушения в сфере здравоохранения — Росздравнадзор, Департамент здравоохранения.
- Возникли проблемы в сфере ЖКХ. Данными вопросами занимаются Жилищные инспекции, Департамент государственного жилищного надзора.
- Полиция, приставы, налоговые органы, территориальная администрация не выполняют свои законные функции. В таком случае надлежит жаловаться в прокуратуру.
- Выявлены нарушения в сфере образования несовершеннолетних — Департамент образования.
- Ведется незаконная обработка персональных данных или обнаружен сайт, несущий угрозу для подписчиков. Данными вопросами занимается Роскомнадзор.
- Нарушается конкуренция при ведении бизнеса — Федеральная антимонопольная служба.
Для каждой сферы жизни общества предусмотрен свой компетентный орган. Однако, есть универсальное ведомство, которое надзирает за работой всех структур. Это прокуратура. Гражданин вправе обращаться к прокурору по вопросам в любой правовой сфере. Ряд обращений сотрудники принимают к производству и проводят проверки, остальную часть — перенаправляют в госорганы по компетенции.
Главные отличия от заявления или претензии
Жалоба содержит в себе просьбу восстановить и защитить права. Например, при задержке заработной платы со стороны работодателя.
А через заявление гражданин желает реализовать конституционные права. Например, заявление на предоставление земельного участка в собственность. Также такое письмо может быть направлено на критику работы госорганов.
Понятие «обращение» охватывает оба вышеуказанных термина.
Кроме того, обжалованию подлежат и акты суда. Так, при несогласии с судебным решением гражданин вправе подать апелляционную жалобу. В случае отказа в ее удовлетворении направляется кассационная жалоба.
Претензия имеет место в договорных отношениях и направляется, как правило, в адрес контрагента, не исполнившего обязательства по сделке.
Требования к тексту жалобы
Законодателем не разработан конкретный пример письма жалобы. Документ составляется в простой письменной форме. Гражданин вправе составить его от руки или напечатать на компьютере. В тексте должны быть указаны следующие обязательные сведения:
- Данные заявителя: ФИО, почтовый или электронный адреса и т.п. Госорганы вправе не рассматривать анонимные обращения;
- Адресат: ведомство, куда направляется документация;
- Сведения о нарушенных правах, описание фактических обстоятельств;
- Ссылки на законы, акты, договоры и т.п.;
- Просительная часть, требования гражданина;
- Дата, подпись.
При наличии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращении, следует приложить их копии. Текст должен быть читаем, не допускается употребление жаргонных выражений. На стендах в учреждениях зачастую имеются образцы жалоб.
Подавать жалобу можно лично, по почте или через сайт Госуслуг. Если вам необходима консультация по вопросу составления жалобы – обратитесь к юристу онлайн на нашем сайте.
- Жалоба в Росздравнадзор
248
- Жалоба в налоговую инспекцию на незаконное предпринимательство
88
- Кассационная жалоба по административному делу
86
- Жалоба на судью
74
- Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей
44
- Жалоба в ЕСПЧ
38
- Жалоба в трудовую инспекцию
36
- Жалоба в УФМС Управление федеральной миграционной службы
33
- Жалоба в прокуратуру
32
- Жалоба в Департамент образования на неисполнение лицензионного договора
30
- Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда
27
- Кассационная жалоба по уголовному делу
21
- Жалоба в ФАС, Федеральную Антимонопольную Службу
20
- Жалоба на налоговую инспекцию
20
- Жалоба на поликлинику
19
- Жалоба на учителя
17
- Жалоба в роскомнадзор
17
- Жалоба на страховую компанию
15
- Жалоба на школу
14
- Частная жалоба на определение суда
14
- Кассационная жалоба в Верховный суд
13
- Апелляционная жалоба на решение мирового судьи
13
- Жалоба на воспитателя
11
- Надзорная жалоба по гражданскому делу
11
- Жалоба в госорганы
11
- Жалоба в Верховный суд
11
- Жалоба на бездействие полиции
11
- Жалоба на мирового судью
10
- Жалоба на адвоката
10
- Жалоба на детский сад
9
- Апелляционная жалоба по гражданскому делу
8
- Жалоба в налоговую инспекцию
8
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
8
- Жалоба на постановление об административном правонарушении
8
- Жалоба на почту России
8
- Жалоба на сотрудника полиции
7
- Жалоба на больницу
7
- Апелляционная жалоба
6
- Жалоба на участкового
6
- Жалоба на врача
5
- Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
5
- Апелляционная жалоба на решение районного суда
5
- Кассационная жалоба в арбитражный суд
5
- Кассационная жалоба на апелляционное определение
5