Как правильно подать жалобу
Граждане могут обращаться за защитой своих прав в контролирующие и надзорные органы.
Однако, перед тем, как написать жалобу необходимо учесть ряд особенностей.
Что такое жалоба, зачем она нужна и в каких случаях стоит ее писать
Обжалование незаконных действий и решений — это законный способ обеспечить соблюдение своих прав и интересов и один из методов досудебного урегулирования разногласий.
Приведем самые распространенные ситуации нарушения прав граждан, а также органы, в которые нужно обращаться в подобных случаях:
- Нарушены трудовые права работника. Данными вопросами занимается Государственная инспекция труда.
- Требуется защита прав потребителя. Такие вопросы рассматривает Роспотребнадзор.
- Имеются нарушения в сфере здравоохранения — Росздравнадзор, Департамент здравоохранения.
- Возникли проблемы в сфере ЖКХ. Данными вопросами занимаются Жилищные инспекции, Департамент государственного жилищного надзора.
- Полиция, приставы, налоговые органы, территориальная администрация не выполняют свои законные функции. В таком случае надлежит жаловаться в прокуратуру.
- Выявлены нарушения в сфере образования несовершеннолетних — Департамент образования.
- Ведется незаконная обработка персональных данных или обнаружен сайт, несущий угрозу для подписчиков. Данными вопросами занимается Роскомнадзор.
- Нарушается конкуренция при ведении бизнеса — Федеральная антимонопольная служба.
Для каждой сферы жизни общества предусмотрен свой компетентный орган. Однако, есть универсальное ведомство, которое надзирает за работой всех структур. Это прокуратура. Гражданин вправе обращаться к прокурору по вопросам в любой правовой сфере. Ряд обращений сотрудники принимают к производству и проводят проверки, остальную часть — перенаправляют в госорганы по компетенции.
Главные отличия от заявления или претензии
Жалоба содержит в себе просьбу восстановить и защитить права. Например, при задержке заработной платы со стороны работодателя.
А через заявление гражданин желает реализовать конституционные права. Например, заявление на предоставление земельного участка в собственность. Также такое письмо может быть направлено на критику работы госорганов.
Понятие «обращение» охватывает оба вышеуказанных термина.
Кроме того, обжалованию подлежат и акты суда. Так, при несогласии с судебным решением гражданин вправе подать апелляционную жалобу. В случае отказа в ее удовлетворении направляется кассационная жалоба.
Претензия имеет место в договорных отношениях и направляется, как правило, в адрес контрагента, не исполнившего обязательства по сделке.
Требования к тексту жалобы
Законодателем не разработан конкретный пример письма жалобы. Документ составляется в простой письменной форме. Гражданин вправе составить его от руки или напечатать на компьютере. В тексте должны быть указаны следующие обязательные сведения:
- Данные заявителя: ФИО, почтовый или электронный адреса и т.п. Госорганы вправе не рассматривать анонимные обращения;
- Адресат: ведомство, куда направляется документация;
- Сведения о нарушенных правах, описание фактических обстоятельств;
- Ссылки на законы, акты, договоры и т.п.;
- Просительная часть, требования гражданина;
- Дата, подпись.
При наличии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращении, следует приложить их копии. Текст должен быть читаем, не допускается употребление жаргонных выражений. На стендах в учреждениях зачастую имеются образцы жалоб.
Подавать жалобу можно лично, по почте или через сайт Госуслуг. Если вам необходима консультация по вопросу составления жалобы – обратитесь к юристу онлайн на нашем сайте.
- Жалоба на воспитателя
1127
- Жалоба в Ростехнадзор
629
- Жалоба на охранника
520
- Жалоба в Росздравнадзор
488
- Жалоба в роскомнадзор
469
- Жалоба в УФМС Управление федеральной миграционной службы
429
- Жалоба на ученика школы
428
- Жалоба на учителя
388
- Жалоба на плохое отопление
336
- Жалоба на тренера
327
- Кассационная жалоба по административному делу
301
- Жалоба на отсутствие воды
278
- Жалоба в налоговую инспекцию на незаконное предпринимательство
264
- Жалоба в ЕСПЧ
240
- Жалоба в прокуратуру
233
- Жалоба на автошколу
225
- Жалоба на лифт
215
- Коллективная жалоба на соседей
204
- Жалоба на директора школы от учителей
201
- Жалоба на председателя СНТ
189
- Жалоба на директора школы
182
- Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей
181
- Жалоба в следственный комитет
179
- Жалоба на Ростелеком в Роспотребнадзор
173
- Кассационная жалоба в Верховный суд
172
- Частная жалоба на определение суда
164
- Жалоба в ФАС, Федеральную Антимонопольную Службу
161
- Жалоба на судью
158
- Жалоба на общественный транспорт
157
- Роспотребнадзор жалоба на вайлдберриз
150
- Жалоба на Озон
150
- Жалоба на ученика от родителей
139
- Апелляционная жалоба на решение мирового судьи
135
- Жалоба на воспитателя детского сада
134
- Коллективная жалоба
134
- Жалоба на вывоз мусора
128
- Жалоба на незаконную перепланировку
128
- Коллективная жалоба на сотрудника
126
- Жалоба на плохие дороги
124
- Надзорная жалоба по гражданскому делу
113
- Жалоба на уборку снега
112
- Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда
108
- Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
102
- Кассационная жалоба по уголовному делу
101
- Жалоба на адвоката
96
- МТС жалоба
96
- Жалоба в Верховный суд
94
- Жалоба на классного руководителя
90
- Жалоба на школу
89
- Жалоба на Альфа-Банк
87
- Жалоба на сотрудника магазина
85
- Жалоба на детский сад
84
- Жалоба на учителя в Министерство образования
83
- Жалоба в ГИБДД
80
- Коллективная жалоба на руководителя
77
- Апелляционная жалоба по гражданскому делу
74
- Жалоба на врача в министерство здравоохранения
73
- Жалоба в трудовую инспекцию
71
- Жалоба на Теле2
71
- Жалоба на бездействие участкового
71
- Жалоба на бездействие полиции
70
- Жалоба в Министерство образования
70
- Жалоба на поликлинику в Министерство здравоохранения
70
- Жалоба на Совкомбанк
69
- Кассационная жалоба на апелляционное определение
68
- Жалоба на юриста
66
- Жалоба в военную прокуратуру
66
- Жалоба в Департамент образования на неисполнение лицензионного договора
65
- Жалоба в жилищную инспекцию
64
- Жалоба на рекламу
63
- Жалоба на больницу
61
- Кассационная жалоба в арбитражный суд
61
- Жалоба уполномоченному по правам человека
61
- Жалоба на Газпромбанк
60
- Жалоба главному врачу
60
- Жалоба на оператора связи
59
- Жалоба на гостиницу
59
- Жалоба на такси
59
- Жалоба на поликлинику
58
- Жалоба на Тинькофф Банк
58
- Жалоба на водителя автобуса
57
- Жалоба в прокуратуру на бездействие полиции
57
- Жалоба на постановление об административном правонарушении
56
- Жалоба на врача
54
- Жалоба в администрацию
54
- Кассационная жалоба по гражданскому делу
53
- Апелляционная жалоба
52
- Жалоба в прокуратуру на банк
51
- Жалоба на сотрудника полиции
50
- Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
50
- Жалоба в Росприроднадзор
48
- Жалоба на почту России
47
- Жалоба в МЧС
46
- Жалоба на коллекторов в ФССП
46
- Жалоба на налоговую инспекцию
44
- Жалоба на Сбербанк
44
- Жалоба на врача в прокуратуру
44
- Жалоба на Почта Банк
42
- Жалоба на ФСС
42
- Жалоба на страховую компанию
40
- Жалоба на сотрудника Сбербанка
39
- Жалоба на участкового
38
- Жалоба в прокуратуру на больницу
38
- Билайн жалоба
37
- Жалоба на ВТБ
35
- Жалоба на МФЦ
35
- Жалоба в госорганы
33
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
33
- Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию
32
- Жалоба в прокуратуру на работодателя
30
- Жалоба в суд на постановление ГИБДД
30
- Роспотребнадзор жалоба на банк
28
- Жалоба в ТСЖ
28
- Коллективная жалоба в прокуратуру
28
- Жалоба на мирового судью
27
- Роспотребнадзор жалоба на магазин
26
- Жалоба на руководителя
26
- Коллективная жалоба на детский сад
26
- Жалоба в налоговую инспекцию
25
- Жалоба на коллекторов
24
- Апелляционная жалоба на решение районного суда
22
- Жалоба на протечку крыши
22
- Жалоба в министерство здравоохранения
22
- Жалоба на недобросовестную конкуренцию
22
- Жалоба в роспотребнадзор на управляющую компанию
21
- Жалоба в управляющую компанию
21
- Жалоба в прокуратуру на судебных приставов
21
- Жалоба на банк в Центробанк
18
- Жалоба на Мегафон
17
- Жалоба финансовому уполномоченному
17