Explawyer

Помощь юристов онлайн

Ю

Юлия Сергеевна

г. Брянск

Сделала заказ,отменили заказ не согласовав со мной

Здравствуйте, сделала заказ на Яндекс маркете, заказ оплатила, ждала две недели, в день доставки мне отменили мой заказ,не согласовав со мной и без указания причины. Операторы в данном случае ответили» что то пошло не так» Подскажите как быть в данной ситуации и куда можно обратиться. Данного товара нет в наличии,который я заказывала,а так же не получила обьяснения и причину отмены заказа. В итоге я прождала свой оплаченный заказ почти две недели,и со мной так по хамски обошлись.

25

2

ответа
PRO
А
Анна Смирнова
5 / 1
Ответов на сайте:315
13.11.23 14:54

Добрый день! Какие требования хотите заявить? Мне от вас нужна дополнительная информация по делу. Можем с вами созвониться для более подробной консультации по вопросу. номер-89819703938 Анна Сергеевна (есть WhatsApp) или пообщаться в чате

И
Ирина Гомзикова
0 / 0
Ответов на сайте:5
18.11.23 10:32

Здравствуйте! Продавец не прав в данном случае, что подтверждается позицией Верховного суда по данному вопросу. Вы можете направить в адрес агрегатора и продавца аргументированную претензию, а также защитить свои права в суде. Для обсуждения вопроса звоните или пишите!