Сделала заказ,отменили заказ не согласовав со мной

Здравствуйте, сделала заказ на Яндекс маркете, заказ оплатила, ждала две недели, в день доставки мне отменили мой заказ,не согласовав со мной и без указания причины. Операторы в данном случае ответили» что то пошло не так» Подскажите как быть в данной ситуации и куда можно обратиться. Данного товара нет в наличии,который я заказывала,а так же не получила обьяснения и причину отмены заказа. В итоге я прождала свой оплаченный заказ почти две недели,и со мной так по хамски обошлись.

Вопрос

12.11.23 11:34

2ответа

PRO

Анна Смирнова

5 / 1

Ответов на сайте:350

13.11.23 14:54

Общаться в чате

Почта

Добрый день! Какие требования хотите заявить? Мне от вас нужна дополнительная информация по делу. Можем с вами созвониться для более подробной консультации по вопросу. номер-89819703938 Анна Сергеевна (есть WhatsApp) или пообщаться в чате

Ирина Гомзикова

0 / 0

Ответов на сайте:5

18.11.23 10:32

Общаться в чате

Почта

Здравствуйте! Продавец не прав в данном случае, что подтверждается позицией Верховного суда по данному вопросу. Вы можете направить в адрес агрегатора и продавца аргументированную претензию, а также защитить свои права в суде. Для обсуждения вопроса звоните или пишите!