Explawyer

Помощь юристов онлайн

В

Виктория Юрьевна

г. Москва

Добрый вечер! Подскажите по интернету

Я жила в России и подключила интернет себе, после 1.5 года проживания, я уехала из России и хотел расторгнуть договор с интернет провайдером, но они мне говорят, что я должен прийти к ним в офис. У меня, естественно, сейчас и в ближайшем будущем такой возможности нет. Как быть?

16

1

ответ
Ю
Юрий Гайдар
4.67 / 3
Ответов на сайте:176
23.08.23 12:10

Если у вас нет возможности лично прийти в офис провайдера, у вас есть несколько вариантов действий: Свяжитесь с провайдером по телефону или электронной почте и объясните свою ситуацию. Попросите помощи в расторжении договора без личного посещения офиса. Если у провайдера есть служба поддержки клиентов, обратитесь к ним. Проверьте договор и условия расторжения. Если в договоре есть информация о том, как можно расторгнуть договор, ознакомьтесь с этими условиями. Возможно, там указаны альтернативные способы расторжения, которые не требуют физического присутствия. Каждый провайдер имеет свои правила и процедуры расторжения договоров, поэтому рекомендуется отдельно ознакомиться с условиями вашего договора и общаться напрямую с провайдером, чтобы быть в курсе всех требований и возможностей. Если с провайдером у вас нет возможности созвониться или договор не содержит информацию о расторжении без присутствия, попросите кого-то из доверенных вам людей в России помочь вам. Задайте им задачу посетить офис провайдера от вашего имени и решить вопрос расторжения договора. Объясните все детали и предоставьте им необходимые документы для этой процедуры. Если все вышеперечисленные варианты не подходят или невозможны, рекомендую вам на этом сайте обратиться к юристу специализирующемуся по защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и правовую помощь в решении данной ситуации через другие способы.