Explawyer

Помощь юристов онлайн

А

Алие В

г. Калининград

Должна ли быть гарантия на товар в магазине?

Добрый день! Купил велосипед в магазине, исправность при покупке проверил. Но продавец, сказал, что у них нет гарантии в магазине, но товар качественный. На след он сломался не по моей вине, у меня есть только чек, как мне быть?

Вопрос

|

9

1ответ

Закон о защите прав потребителей защищает вас в данной ситуации. Необходимо направить претензию в магазин и потребовать возврата всей суммы. Если вам откажут, то необходимо сделать экспертизу, если будет вывод, что поломка произошла из -за некачественного товара, то необходимо обращаться в суд.