Explawyer

Помощь юристов онлайн

Г

Галина Петровна

г. Волгоград

Прислали долг по интернету

Прислали долг по интернету 3000 руб., хотя я там уже не живу и интернет не был нужен. Куда мне обратиться?

11

1

ответ
В
Виктор Бураков
4.8 / 5
Ответов на сайте:145
29.08.23 07:53

Первым делом свяжитесь с провайдером интернет-услуг и объясните ситуацию. Объясните, что вы уже не проживаете по указанному адресу и интернет-услуги вам не нужны. Проверьте, была ли ошибка со стороны провайдера или возможно ваши личные данные были использованы для получения услуг без вашего ведома. Если провайдер отказывается помочь или ситуация не разрешается, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Вам нужно предоставить им всю необходимую информацию и доказательства, чтобы они могли разобраться в случившемся и принять соответствующие меры. Помимо этого, вы можете обратиться в свою банковскую организацию, чтобы узнать больше деталей о платеже и возможно оспорить его. Банк должен предоставить вам консультацию и помочь в данной ситуации. В любом случае, не откладывайте решение этой проблемы и своевременно обратитесь в соответствующие организации, чтобы найти наилучшее решение.