Автошкола
Здравствуйте, сейчас у меня проблемы с автошколой, в которую я пошел. Я заключил с ними договор на 15 200, где было написано про оказание учебных услуг: я должен посещать 3 занятия в неделю на протяжении 2,5 месяцев. Теорию я быстро выучил и сдал внутренний экзамен, но с вождением творился ужас. Во-первых, чтобы начать практическое обучение, нужно заплатить 3360 рублей за 28 занятий (120 рублей за одно занятие) в качестве депозита, как объясняли, чтобы машина была обслужена на достойном уровне. Данная плата не была закреплена документально, просто «заплати». Во-вторых, я должен лично платить инструктору 700 рублей за час занятия, что также не прописано в договоре. В-третьих, заниматься 3 дня в неделю невозможно, так как назначенный инструктор загружен и записывает лично сам на то время, когда ему удобно. В-четвёртых, цена в начале была 700 рублей, через месяц она стала 800 рублей, а через полтора месяца — 900 рублей. Сначала мне назначили первого инструктора. На первых четырех занятиях все проходило хорошо, но в ночь на пятницу у меня повысилось давление, и я не смог прийти в субботу. В договоре прописано, что если не отменить занятие за один день, то нужно возместить ущерб; сумма не указана, но, по мнению инструктора, возмещение должно быть в полном объеме, поэтому я перевел 700 рублей. С 7-го по 11-е занятие инструктор сидел в телефоне и ничему не учил, только жаловался, что я неидеально прохожу автодром и меня нельзя выпускать в город. Из-за негативных отзывов я по договору сменил инструктора на второго. У того была неисправная «Нексия»: на первом занятии отсутствовало зеркало заднего вида, горел индикатор неисправности двигателя, поворотник шатался и не выключался самостоятельно, также были проблемы с рулем. Непонятно, за что я платил депозит! Второй инструктор резюмировал, что первый не выполнял своих обязательств и ничему меня не научил. За одно занятие он обучил меня всему автодрому. Затем мы выехали в город, где он часто перехватывал руль и резко реагировал на сложные ситуации. Я позвонил директору и объяснил требования: исправить машину и поговорить с инструктором. После этого разговора второй инструктор кричал на меня и довел до панической атаки, а обязательства по починке машины не были выполнены за 3 недели. Записаться на вторник (свободный день) я не мог, так как нельзя отменить занятие за один день, к тому же в понедельник у них выходной, а по поводу инструктора была неопределенность. Брать по 2 часа в день запрещали, и вместо 3 часов в неделю выходило 1–2. Прошло 2,5 месяца, и мне выдают свидетельство о профессии водителя. У меня не откатано 13 часов вождения, навыки должным образом не получены. Записаться к инструктору нельзя, так как обучение закончено. Спрашиваю, как быть, говорят: плати 2000 рублей за переход в другую группу обучения, а в том, что ты не прошел обучение, виноват сам, все обязательства мы выполнили: надо было записываться к другим инструкторам (чего я не знал, так как есть основной инструктор), но при этом из-за «скаканий» по инструкторам это моя вина, мало записывался, хотя и записей было мало, а инструкторы записывали только на 2 занятия в неделю. Я оплатил 2000, договор также не составляли. Так как угрожали, что если я не завершу 13 часов и не сдам внутренний экзамен, то мой сертификат аннулируют. Далее будет экзамен в ГАИ, где я должен заплатить за сопровождение от менеджера неизвестную сумму, аренда машины 1600 как за 2 часа занятия, но если я не сдам с первого раза, то 3200. Хочу дальше им всё платить, так как выхода нет, а потом пойти в суд со всеми доказательствами. Есть чеки, записи звонков со всеми на 1 час, договор и скриншоты условий сдачи.