У нас 3 года как был отключён свет в квартире, мы там не жили. И вот 2 суток назад мы решили вернуться обратно. Я решила возобновить подачу электроэнергии и оплатила нужную сумму за услугу. Вот прошло уже 2 суток, а света так и нет. Мы сидим с маленькими детьми в темноте. Обращалась в Мосэнергосбыт, они говорят, что из рабочий в отпуске. Что за бред... Как быть?
Свет должны подключить в течение 2 дней после полной оплаты задолженности. Вы можете написать претензию в 2 экземплярах на имя директора Мосэнергосбыт с требованием незамедлительно подключить электроэнергию. Приложите копии квитанции об оплате или чек. На вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии. Если принимать заявление отказываются, отправьте по почте с описью и уведомлением. Потом через суд сможете взыскать неустойку, потребительский штраф и компенсацию морального вреда. Но лучше сразу обратиться в Роспотребнадзор или Прокуратуру. Как правило, в этом случае вопрос решается в тот же день. Для более подробного ответа на вопрос получите консультацию юриста онлайн.
