А

Андрей Николаевич

г. Псков

Развод в автосервисе

Здравствуйте! Приехал в автосервис на диагностику ходовой части. В ходе диагностики было выявлено, что нужно заменить нижний левый рычаг, а также предложили заменить пыльники на шрусе. С данными работами я был согласен. Сумма деталей и работ составила 25700 ₽. На следующий день мне позвонили из автосервиса и сказали, что надо заказать новый ШРУС, т.к. чтобы заменить старый пыльник им пришлось срезать шрус, который стоял у меня, хотя он был в полностью исправном состоянии. Т.к. машина без этой детали не может полноценно функционировать я дал добро. На следующий день мне вновь позвонили из автосервиса и сказали, что шрус, который они заказали, не подошёл и теперь надо заказывать весь узел в сборе (ШРУС+приводной вал). Я согласился, т.к автомобиль без этого узла двигаться не может чисто технически . Стоимость шруса, который был заказан в первый раз, составляет 5600 ₽. Стоимость шруса+приводного вала составляет 19800 ₽. Должен ли я платить автосервису эти деньги, если они разрезали исправную деталь узла моего автомобиля, которая стояла там изначально, а теперь хотят чтобы я оплатил запчасти, которые они заказали? Что мне делать в данной ситуации?

Вопрос

|

29

2ответа

Здравствуйте, есть ли у вас счет-наряд на данные работы? если в них не указано и вы не давали согласие на срез и непригодность, то вы вправе предоставить претензию и обязать купить данную запчасть автосервис

А
Андрей Николаевич

Нет, лист заказ-нарядя предварительно мне не был выдан на руки. Нигде не расписался. Согласия на срез детали не давал.

Показать ещё 1

Добрый день! Можем с вами созвониться обсудить подробнее ваш вопрос, я подскажу пути решения. Консультация бесплатная. Номер-89819703938 (есть ватс ап-можно писать), меня зовут Анна Сергеевна.