Магазин отказывает в возврате дежных средств за бракованный ноутбук.
Добрый день! Я приобрел ноутбук 22.08.2022 и обнаружил в нем брак. Я позвонил в магазин и сказал что ноутбук оказался бракованный, после мне сказали что ноутбук нужно отправить на экспертизу. Я не понимаю, почему я должен еще и ждать экспертизу((( Могу ли я потребовать деньги обратно? Если мне отказывают в возврате денежных средств?