Здравствуйте.
Последствия передачи товара ненадлежащего качества установлены нормами гражданского законодательства, в частности статьей 475 "Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 (пункт 1 статья 518 "Гражданский кодекс РФ). Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (пункт 3 статья 477 "Гражданский кодекс РФ).
Права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков регулируются статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (пункт 1 статья 19 Закон РФ "О защите прав потребителей").
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта (пункт 3 статья 20 Закон РФ "О защите прав потребителей").
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта (пункт 4 статья 20 Закон РФ "О защите прав потребителей").
