Купили струйный принтер. После настройки, выдал ошибку.Обратились в магазин, они направили в свой сервис-центр, мастер сказал, что это гарантийный случай. После чего сообщили в магазин. Они сказали, ожидать 30 рабочих дней, так как отправят его в сервиз производителя. На что, мы потребовали возврата средств или обмен на новый, получили отказ, руководствуясь тем, что принтер должен пройти диагностику производителя. Что делать?
Виктория Дмитриевна, по закону на возврат денег у продавца 10 дней. Готов подробно проконсультировать Вас, ответить на вопросы. Стоимость консультации - 1 800 руб. С уважением, юрист Р.Е. Клочко
Здравствуйте! Нужна дополнительная информация по вашему вопросу. Можем с вами созвониться для более подробной консультации по вопросу. номер-89819703938 Анна Сергеевна (есть WhatsApp) или пообщаться в чате
Вы можете отказаться при существенных недостатках, если продавец в пределах гарантии поправит работоспособность товара, то отказ будет не эффективный.
Добрый день! Проконсультирую по вашему вопросу. Стоимость 1000 рублей. Звоните, пишите 89144868922
Защита прав потребителей требует соблюдения досудебного претензионного порядка, иначе суд откажет в принятии Вашего искового заявления. Госпошлины для Вас по данному вопросу нет. В претензии Вам нужно написать конкретное требование на выбор: либо Ваш отказ от исполнения договора купли-продажи и возврате покупной цены, либо о замене аналогичного товара надлежащего качества. Могу подготовить Вам претензию и исковое заявление. Пишите на почту: SUPERGOROHOVDMITRY@yandex.ru
