Как вернуть деньги ?
Купили струйный принтер. После настройки, выдал ошибку.Обратились в магазин, они направили в свой сервис-центр, мастер сказал, что это гарантийный случай. После чего сообщили в магазин. Они сказали, ожидать 30 рабочих дней, так как отправят его в сервиз производителя. На что, мы потребовали возврата средств или обмен на новый, получили отказ, руководствуясь тем, что принтер должен пройти диагностику производителя. Что делать?