Explawyer

Помощь юристов онлайн

В

Виктория Дмитриевна

Как вернуть деньги ?

Купили струйный принтер. После настройки, выдал ошибку.Обратились в магазин, они направили в свой сервис-центр, мастер сказал, что это гарантийный случай. После чего сообщили в магазин. Они сказали, ожидать 30 рабочих дней, так как отправят его в сервиз производителя. На что, мы потребовали возврата средств или обмен на новый, получили отказ, руководствуясь тем, что принтер должен пройти диагностику производителя. Что делать?

19

5

ответов
PRO
Р
Роман Клочко
5 / 3
Ответов на сайте:61
19.02.24 09:35

Виктория Дмитриевна, по закону на возврат денег у продавца 10 дней. Готов подробно проконсультировать Вас, ответить на вопросы. Стоимость консультации - 1 800 руб. С уважением, юрист Р.Е. Клочко

PRO
А
Анна Смирнова
5 / 1
Ответов на сайте:275
19.02.24 11:22

Здравствуйте! Нужна дополнительная информация по вашему вопросу. Можем с вами созвониться для более подробной консультации по вопросу. номер-89819703938 Анна Сергеевна (есть WhatsApp) или пообщаться в чате

PRO
Д
ДМИТРИЙ ГОРОХОВ
0 / 0
Ответов на сайте:35
25.02.24 04:33

Защита прав потребителей требует соблюдения досудебного претензионного порядка, иначе суд откажет в принятии Вашего искового заявления. Госпошлины для Вас по данному вопросу нет. В претензии Вам нужно написать конкретное требование на выбор: либо Ваш отказ от исполнения договора купли-продажи и возврате покупной цены, либо о замене аналогичного товара надлежащего качества. Могу подготовить Вам претензию и исковое заявление. Пишите на почту: SUPERGOROHOVDMITRY@yandex.ru

А
Андрей Завьялов
0 / 0
Ответов на сайте:12
18.02.24 23:19

Вы можете отказаться при существенных недостатках, если продавец в пределах гарантии поправит работоспособность товара, то отказ будет не эффективный.

Г
Григорий Ахмедов
0 / 0
Ответов на сайте:15
19.02.24 07:07

Добрый день! Проконсультирую по вашему вопросу. Стоимость 1000 рублей. Звоните, пишите 89144868922