Как правильно подать жалобу
Граждане могут обращаться за защитой своих прав в контролирующие и надзорные органы.
Однако, перед тем, как написать жалобу необходимо учесть ряд особенностей.
Что такое жалоба, зачем она нужна и в каких случаях стоит ее писать
Обжалование незаконных действий и решений — это законный способ обеспечить соблюдение своих прав и интересов и один из методов досудебного урегулирования разногласий.
Приведем самые распространенные ситуации нарушения прав граждан, а также органы, в которые нужно обращаться в подобных случаях:
- Нарушены трудовые права работника. Данными вопросами занимается Государственная инспекция труда.
- Требуется защита прав потребителя. Такие вопросы рассматривает Роспотребнадзор.
- Имеются нарушения в сфере здравоохранения — Росздравнадзор, Департамент здравоохранения.
- Возникли проблемы в сфере ЖКХ. Данными вопросами занимаются Жилищные инспекции, Департамент государственного жилищного надзора.
- Полиция, приставы, налоговые органы, территориальная администрация не выполняют свои законные функции. В таком случае надлежит жаловаться в прокуратуру.
- Выявлены нарушения в сфере образования несовершеннолетних — Департамент образования.
- Ведется незаконная обработка персональных данных или обнаружен сайт, несущий угрозу для подписчиков. Данными вопросами занимается Роскомнадзор.
- Нарушается конкуренция при ведении бизнеса — Федеральная антимонопольная служба.
Для каждой сферы жизни общества предусмотрен свой компетентный орган. Однако, есть универсальное ведомство, которое надзирает за работой всех структур. Это прокуратура. Гражданин вправе обращаться к прокурору по вопросам в любой правовой сфере. Ряд обращений сотрудники принимают к производству и проводят проверки, остальную часть — перенаправляют в госорганы по компетенции.
Главные отличия от заявления или претензии
Жалоба содержит в себе просьбу восстановить и защитить права. Например, при задержке заработной платы со стороны работодателя.
А через заявление гражданин желает реализовать конституционные права. Например, заявление на предоставление земельного участка в собственность. Также такое письмо может быть направлено на критику работы госорганов.
Понятие «обращение» охватывает оба вышеуказанных термина.
Кроме того, обжалованию подлежат и акты суда. Так, при несогласии с судебным решением гражданин вправе подать апелляционную жалобу. В случае отказа в ее удовлетворении направляется кассационная жалоба.
Претензия имеет место в договорных отношениях и направляется, как правило, в адрес контрагента, не исполнившего обязательства по сделке.
Требования к тексту жалобы
Законодателем не разработан конкретный пример письма жалобы. Документ составляется в простой письменной форме. Гражданин вправе составить его от руки или напечатать на компьютере. В тексте должны быть указаны следующие обязательные сведения:
- Данные заявителя: ФИО, почтовый или электронный адреса и т.п. Госорганы вправе не рассматривать анонимные обращения;
- Адресат: ведомство, куда направляется документация;
- Сведения о нарушенных правах, описание фактических обстоятельств;
- Ссылки на законы, акты, договоры и т.п.;
- Просительная часть, требования гражданина;
- Дата, подпись.
При наличии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращении, следует приложить их копии. Текст должен быть читаем, не допускается употребление жаргонных выражений. На стендах в учреждениях зачастую имеются образцы жалоб.
Подавать жалобу можно лично, по почте или через сайт Госуслуг. Если вам необходима консультация по вопросу составления жалобы – обратитесь к юристу онлайн на нашем сайте.
- Жалоба в Росздравнадзор
344
- Кассационная жалоба по административному делу
218
- Жалоба на учителя
171
- Жалоба в УФМС Управление федеральной миграционной службы
155
- Жалоба в налоговую инспекцию на незаконное предпринимательство
129
- Жалоба на воспитателя
123
- Жалоба на охранника
117
- Жалоба в ФАС, Федеральную Антимонопольную Службу
108
- Жалоба на судью
106
- Жалоба в прокуратуру
96
- Жалоба в роскомнадзор
92
- Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей
80
- Жалоба на адвоката
74
- Кассационная жалоба по уголовному делу
71
- Частная жалоба на определение суда
70
- Надзорная жалоба по гражданскому делу
66
- Жалоба в трудовую инспекцию
59
- Кассационная жалоба в Верховный суд
58
- Жалоба в Департамент образования на неисполнение лицензионного договора
57
- Жалоба в ЕСПЧ
57
- Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда
55
- Жалоба на ученика школы
54
- Жалоба на тренера
53
- Жалоба в Верховный суд
52
- Жалоба на больницу
50
- Жалоба на школу
47
- Кассационная жалоба на апелляционное определение
44
- Апелляционная жалоба на решение мирового судьи
43
- Жалоба в Ростехнадзор
41
- Апелляционная жалоба по гражданскому делу
40
- Жалоба на поликлинику
39
- Жалоба на председателя СНТ
39
- Жалоба на общественный транспорт
38
- Жалоба на почту России
34
- Жалоба на классного руководителя
34
- Жалоба на воспитателя детского сада
34
- Жалоба на страховую компанию
33
- Роспотребнадзор жалоба на вайлдберриз
33
- Жалоба на директора школы от учителей
31
- Жалоба на налоговую инспекцию
29
- Жалоба на Озон
29
- Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
28
- Жалоба на сотрудника полиции
27
- Жалоба на бездействие участкового
27
- Жалоба на водителя автобуса
27
- Жалоба в следственный комитет
27
- Кассационная жалоба в арбитражный суд
26
- Жалоба в администрацию
26
- Жалоба на учителя в Министерство образования
26
- Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
25
- Жалоба на Ростелеком в Роспотребнадзор
25
- Жалоба на детский сад
24
- Жалоба на Совкомбанк
24
- Жалоба уполномоченному по правам человека
23
- Жалоба на директора школы
22
- Жалоба на плохое отопление
22
- МТС жалоба
22
- Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
21
- Жалоба на рекламу
21
- Жалоба на Почта Банк
21
- Жалоба на Сбербанк
21
- Жалоба на незаконную перепланировку
21
- Апелляционная жалоба
20
- Коллективная жалоба на сотрудника
20
- Жалоба в прокуратуру на банк
20
- Жалоба в Министерство образования
20
- Жалоба на автошколу
20
- Жалоба на постановление об административном правонарушении
19
- Коллективная жалоба на руководителя
19
- Жалоба в жилищную инспекцию
19
- Жалоба на оператора связи
19
- Жалоба на врача в прокуратуру
19
- Жалоба на коллекторов в ФССП
19
- Жалоба в госорганы
18
- Коллективная жалоба на соседей
18
- Жалоба в ТСЖ
18
- Жалоба на врача в министерство здравоохранения
18
- Жалоба главному врачу
18
- Жалоба в прокуратуру на бездействие полиции
18
- Жалоба на мирового судью
17
- Жалоба на врача
17
- Жалоба на гостиницу
17
- Жалоба на ВТБ
17
- Жалоба на участкового
16
- Жалоба на бездействие полиции
16
- Жалоба на вывоз мусора
16
- Жалоба на сотрудника магазина
15
- Жалоба на руководителя
15
- Жалоба на Теле2
15
- Жалоба на уборку снега
15
- Жалоба на поликлинику в Министерство здравоохранения
15
- Жалоба на плохие дороги
14
- Жалоба на ФСС
14
- Жалоба в военную прокуратуру
14
- Жалоба в МЧС
13
- Жалоба в налоговую инспекцию
12
- Жалоба в прокуратуру на работодателя
12
- Жалоба на такси
12
- Жалоба на ученика от родителей
12
- Жалоба на лифт
12
- Жалоба на недобросовестную конкуренцию
12
- Кассационная жалоба по гражданскому делу
11
- Билайн жалоба
11
- Жалоба на юриста
11
- Коллективная жалоба в прокуратуру
11
- Жалоба в суд на постановление ГИБДД
11
- Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию
10
- Роспотребнадзор жалоба на магазин
10
- Жалоба в управляющую компанию
10
- Жалоба на Альфа-Банк
10
- Жалоба на Газпромбанк
10
- Жалоба на Тинькофф Банк
10
- Жалоба в министерство здравоохранения
10
- Жалоба в ГИБДД
10
- Жалоба в прокуратуру на больницу
10
- Жалоба в роспотребнадзор на управляющую компанию
9
- Роспотребнадзор жалоба на банк
9
- Жалоба на Мегафон
9
- Апелляционная жалоба на решение районного суда
8
- Жалоба на протечку крыши
8
- Жалоба на сотрудника Сбербанка
8
- Жалоба финансовому уполномоченному
8
- Коллективная жалоба
8
- Жалоба в прокуратуру на судебных приставов
8
- Коллективная жалоба на детский сад
6
- Жалоба на банк в Центробанк
5
- Жалоба на коллекторов
4
- Жалоба на отсутствие воды
3
- Жалоба на МФЦ
3
- Жалоба в Росприроднадзор
2