Добрый день! Я покупал бензопилу за 12 000 руб, она оказалась бракованной, принес через неделю, так как не пользовался им и узнал только вчера что он бракованный. Хочу сделать возврат, но цена на него стала на 1700 руб. дешевле должны ли мне вернуть разницу?
Обязаны вернуть в полном объёме ваши затраты
Добрый день, Михаил! Приходите в магазин и требуете возврат денежных средств, которые уплатили за товар. В полном объёме. если не отдадут, то пишите им письменную претензию в двух экземплярах. Один для магазина, другой для себя и на нём магазин ставить отметку о приёме претензии. Претензию можно писать в свободной форме. С уважением, Дмитрий.