Explawyer

Помощь юристов онлайн

А

Алена Александровна

г. Барнаул

Заказала доставку суши и пиццы в другом городе

Заказала доставку суши и пиццы в другом городе подруге в качестве подарка, оплатил онлайн, но так ничего и не доставили, как вернуть деньги и как быть вообще в такой ситуации?

Вопрос

|

49

1ответ

Здравствуйте! Необходимо направить в адрес продавца письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. При отсутствии ответа (или если ответ вас не устроит), следует обращаться в суд. При подготовке иска руководствуйтесь нормами закона «О защите прав потребителей». Помимо прочего вы сможете возместить судебные расходы и компенсацию морального вреда. Если требуется оперативно подготовить документы и разобраться в нормах действующего законодательства получите помощь юриста онлайн.