Сайт не дает мне доступа к моей анкете

Вопрос следующий: несколько лет назад зарегистрировалась на интернет-ресурсе. Разместила там анкету с фото, указав не настоящее имя, а обычный интернет-ник. Некоторое время не пользовалась сайтом, при попытке туда зайти обнаружила, что войти не могу. Написала в поддержку, мне ответили, что так случилось, потому что они стали блокировать пользователей, которые не указали свое настоящее имя (а так как я сайтом не пользовалась, я об этом не знала), и что если я пообещаю указать свое настоящее имя в анкете, то они мне восстановят доступ на сайт. Я пообещала, но доступ мне так и не восстановили, несмотря на несколько моих сообщений с просьбой восстановить доступ. Однако моя анкета там открывается в свободном доступе с фото для всех пользователей интернета (не только зарегистрированных на сайте), что мне категорически не нравится. Какие мои права нарушает данный интернет-ресурс и куда можно на них пожаловаться?