Уплата алиментов

Здравствуйте, по решению суда от 10.05.2024 алименты должны быть взысканы с 14.02 , т.к. я подавала в другой суд именно 14.02. 16.06 я лично увезла исполнительный лист приставам, но по какой-то причине в ерц он был отправлен лишь в начале июля. В августе долг погасил бывший, но уплата алиментов и перечисление их мне приставами почему-то хаотично, то14, то 16, то сейчас вообще не перечислили мне их. На минуточку зарплата у бывшего 10 числа каждого месяца, в этом месяце сдвинулось на 11, то есть мои деньги почему-то перечисляются мне не напрямую с ерц, а через приставов, что очень странно . Позвонив приставам и напомнив, что деньги после перечисления им должны быть по закону перечислены мне в 3 х дневный срок, мне в грубой форме ответили: запомните раз и навсегда звонить каждый месяц не надо, звонила я последний раз в августе, но это ведь мои деньги, мне детей то на что кормить? Так же было сказано ждать до конца месяца . Что делать, куда обращаться? Через госуслуги писала жалобы, на них делают отписку, якобы нет оснований для наказания пристава