Получение компенсации за ущерб личности

Сдала квартиру девушке,по договору ,она постоянно не отвечала на сообщения и звонки,неправильно писала показания,за месяц пыталась съехать три раза и сразу же говорила что остается,в итоге точно написала что съедет за 4 дня до окончания месяца хотя в договоре прописано что за две недели предупреждать ,по итогу не отдавала ключи несколько дней от квартиры хотя договаривались и она отменяла ,когда уже точно договорились я приехала и ее не было дома и ключи она не отдала ,за коммуналку тоже вовремя не отдала ,пришлось менять замки ,по итогу она отправила спустя несколько дней ключи курьером и коммунальные.Вопрос такой,я спросила с нее компенсацию 2000 ,но о ней не прописано в договоре,но она соглашалась в переписки с ней и сказала что заплатит,а потом сказала что не будет,вправе я вообще ее спрашивать с нее и чем влияет ее если не оплатит