Explawyer

Помощь юристов онлайн

Е

Екатерина Ивановна

г. Пенза

Тип: консультация

Истекает гарантия на товар

Добрый день! В 2022 году я приобрела в интернет-магазине Garlyn вакууматор, оплатила 31.08.2022г, доставлен и вручен мне 04.09.2022г,  гарантия на него 1 год. В 2023 году он у меня сломался. Я звонила им на горячую линию и они отправили меня в сервис, 27.07.2023 я его отдала в ремонт по гарантии, забрала из ремонта 12.09.2023г. Но т.к  я уезжала в отпуск, то проверить его я смогла только 26.09 и выяснилось, что отремонтировали его не до конца, проблемы остались. 27.09 я опять звоню им на горячую линию и мне предлагают ремонт уже в их городе. Я отказалась и попросила вернуть деньги. Они сказали, что сначала нужно, чтобы их специалисты проверили есть ли на самом деле проблемы, и предлагают мне отправить вакууматор им для осмотра, 29.09 я все отправила сдэком. Никакого заявления я не писала и у меня возник вопрос. Не получится ли сейчас так, что они протянут время, а потом, когда гарантия закончится, вернут мне его и скажут, что все с ним в порядке или, что это я его сломала. И до какого дня вообще у меня теперь гарантия, т.к. на последнем месяце гарантии от был в ремонте?

45

4

отклика

300 ₽/заказ

PRO
А
Анна Смирнова
5 / 1
Ответов на сайте:275
03.10.23 15:10

Добрый день! Можем с вами созвониться для более подробной консультации по вопросу. номер-89819703938 Анна Сергеевна

Н
Наталия РАЗУМОВА
5 / 5
Ответов на сайте:99
02.10.23 09:44

Екатерина, добрый день! Готова провести вам подробную консультацию.

С
Семён Мальцев
0 / 0
Ответов на сайте:1
19.10.23 17:18

Приветствую! Имею широкий опыт претензионной и судебной работы по вашему вопросу. Можем связаться в Вацапе - 9236568129.

Д
Дмитрий Бутнев
0 / 0
Ответов на сайте:6
20.11.23 11:47

Добрый день. П.3 ст. 20 закона о защите прав потребителей. На время ремонта гарантийный срок продлевается. 89605326547. Напишите в Вотсап.