Вопрос по медицинской клинике

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, если в районной больнице днем не оказали мед помощь пациенту после травмы (как выяснилось после - перелом носа ). В приемном покое мед сестры ссылались , что нет вообще врачей дежурных ( выходной день , клиника имеет несколько круглосуточных стационаров терапия, хирургия , реанимация, где нет вообще врачей дежурных). Сделали рентген пазух носа ,без описания выдали и вызвали полицию . Но в полицию мы и так планировали , т к было нападение ребят . В итоге ,помощи медицинской не получили совсем , также не направили в соседний областной город . Делай что хочешь сам с рентгеном .( Что в процессе можно сделать ? Т к в этой больнице полный бардак , ранее там сталкивались с пьяным заведующим хирургическим отделением , при жалобах неоднократных жителей он продолжает работать. Могли бы подсказать что в такой ситуации можно предпринять, кроме жалоб в Министерство ЗО? Спасибо